Retur og reklamasjon

Har du kjøpt en vare på batforerappen.no kan du returnere varen innen 14 dager. Varen(e) må være ubrukt, alle merkelapper skal henge på og returneres i sin originalemballasje.

 

Varen(e) skal returneres/sendes til:
Grey Area AS
Oscarsgate 13, 9800 Vadsø

Slik returnerer du varer

  1. Fyll ut angreskjema som lå vedlagt i din forsendelse.

  2. Pakk varen, kvittering som lå vedlagt i din forsendelse og angrerettskjema inn i emballasjen den ble levert i.

  3. Addresser din forsendelse til: Grey Area AS, Oscarsgate 13, 9800 Vadsø.

  4. NB! Husk å få kvittering med forsendelsesnummer når varen leveres til fraktleverandør (Posten, Postnord eller lignende).

 

OBS: Kjøper må selv arrangere og betale kostnader knyttet til frakt for returnerte varer, dersom kjøper benytter seg av sin angrerett.

 

Alle varer som kommer i retur til oss krediteres automatisk. Vi krediterer tilbake tilgodehavende beløp innen 14 dager etter at varen er mottatt i retur til oss. Det vil alltid bli kreditert til samme kort som ble benyttet under betaling av ordren. Du vil motta en e-post fra oss så snart krediteringen er foretatt.

Reklamasjon

Er det feil eller mangler på varen, eller vi har sendt deg feil vare, så vil du få refundert beløpet. Ved gyldig reklamasjon vil du få dekket returkostnaden. Send oss en mail på post@greyarea.no før du sender varen(e) i retur.